Il termine kiosk indica un dispositivo autonomo e interattivo che fornisce informazioni, servizi o intrattenimento attraverso un’interfaccia digitale.
Nel contesto del digital signage, un kiosk è un display touchscreen montato su una struttura autoportante o incassata a parete, spesso dotato di periferiche aggiuntive come stampanti, videocamere, lettori QR-code e barcode, sistemi di pagamento, RFID o NFC.
Questa tipologia di dispositivo permette agli utenti di interagire con contenuti multimediali, effettuare operazioni in autonomia o accedere a servizi personalizzati.
I kiosk digitali sono ampiamente utilizzati in centri commerciali, aeroporti, retail, hotel e uffici pubblici, migliorando la customer experience e supportando applicazioni self-service.
Sul mercato italiano sono disponibili kiosk personalizzabili per dimensione, colore e periferiche.
Tra le soluzioni più diffuse rientra Samsung Kiosk, un modello all-in-one progettato per offrire performance elevate, sicurezza e design compatto.