Sistema elimina code cloud per aziende, enti pubblici, sanità, retail e filiali multisede. Permette di emettere ticket da totem touchscreen, chiamare i clienti dagli sportelli, mostrare i numeri sui display e analizzare tempi di attesa, affluenza e performance del servizio.
Riduci i tempi di attesa e migliora l'esperienza dei tuoi clienti. Gestisci code, display e comunicazione ai clienti da un'unica piattaforma cloud centralizzata, perfettamente scalabile su più sedi.
Più di 500 aziende in Italia e all'estero hanno scelto Livesignage
Leggi il caso di successo di ESTRA SpA
Gestisci l'intero flusso dei visitatori, dall'emissione del ticket fino allo sportello,
grazie a un sistema integrato di totem, display e pannelli operatore.
Consenti ai visitatori di selezionare i servizi istantaneamente grazie a un layout d'interfaccia semplice e configurabile. Supporta la gestione delle code con priorità, loghi personalizzati e la stampa termica dei ticket con codici QR o testi promozionali dedicati.
Touchscreen InterattivoStampa Termica QR
Non limitarti a mostrare solo i numeri di chiamata. Combina gli aggiornamenti delle code in tempo reale con layout multizona che includono news aziendali, meteo locale e palinsesti video promozionali sullo stesso schermo.
Layout MultizonaDigital Signage CloudPalinsesto Informativo
Monitor compatti e dedicati posizionati sopra ogni singolo sportello. Mostrano il numero chiamato con avvisi visivi lampeggianti per guidare i clienti a destinazione senza margini di errore.
Indicazioni Led/LCDStato Sportello LiveHardware Compatto
Nessuna installazione software richiesta sui PC della struttura. Lo staff può chiamare, richiamare o ignorare i ticket con un solo clic, monitorare lo stato delle code in tempo reale e gestire ticket collegati per visitatori con richieste multiple.
Zero installazione (SaaS)WebMonitoraggio KPIOttieni il pieno controllo sulle performance dei tuoi sportelli grazie a dati in tempo reale e report azionabili. Monitora all'istante i tempi di attesa, la durata del servizio e il flusso dei visitatori per identificare rapidamente inefficienze o situazioni di sovraccarico. Sfrutta alert automatici, dati storici e analisi dei trend per ottimizzare costantemente i tuoi livelli di servizio. Che tu gestisca un singolo punto vendita o una rete complessa di filiali multisede, avrai sempre una panoramica chiara, misurabile e centralizzata delle prestazioni.
Molti sistemi elimina code si limitano a emettere ticket e chiamare numeri sugli schermi. Livesignage integra la gestione delle code in una piattaforma di digital signage cloud: lo stesso display può mostrare numeri di chiamata, comunicazioni di servizio, video, news, promozioni, avvisi e contenuti informativi. In questo modo l’attesa diventa un momento di comunicazione, non solo un tempo morto.
Configura livelli e permessi utente personalizzati in base alla sede, al cliente o allo specifico progetto da un unico punto.
Pianifica gli orari di apertura, i timer di accensione/spegnimento dell'hardware e la rotazione dei contenuti in modo totalmente centralizzato.
Monitora lo stato dei dispositivi in tempo reale, esegui riavvii di sistema e regola il volume o la luminosità dei display direttamente dal tuo browser.
Un sistema eliminacode è una soluzione di gestione code — composta da software, totem, display e pannello operatore — che ordina il flusso delle persone in attesa: il cliente preleva un ticket, attende la chiamata su un display e viene indirizzato allo sportello giusto, riducendo il caos in sala e i tempi percepiti.
La differenza è nel livello di controllo: un eliminacode tradizionale emette ticket e mostra il numero chiamato, mentre un software di gestione code governa l'intero flusso — servizi, sportelli, priorità, tempi di attesa e KPI storici. Livesignage unisce le due cose in un'unica piattaforma cloud.
Il sistema eliminacode di Livesignage si chiama Live Queue: il cliente sceglie il servizio dal totem touchscreen, riceve un ticket con numero e QR code, l'operatore lo chiama dal pannello web e i display mostrano numero, sportello e informazioni utili, mentre la direzione monitora attese e KPI in tempo reale.
Il software eliminacode si configura in pochi minuti dal cloud: definisci code e sportelli, e l'app gestione code fa il resto — il display di sala si aggiorna a ogni chiamata e l'operatore lavora da un semplice pannello web.
Sì. Livesignage gestisce progetti multisede da un'unica piattaforma cloud: configuri in modo centralizzato sedi diverse, servizi, sportelli, display, ruoli e permessi.
È l'ideale per aziende con filiali, enti pubblici con più uffici, catene retail, strutture sanitarie e multiutility che devono mantenere coerenza operativa su più punti di servizio.
No. Il pannello operatore di Livesignage è interamente web: gli operatori chiamano, richiamano o saltano i ticket dal browser in base ai permessi assegnati, senza installare nulla sui PC della struttura. Questo semplifica l'avvio del progetto e rende la gestione degli sportelli indipendente dai singoli dispositivi.
Sì. Il sistema genera ticket personalizzati con numero di chiamata, servizio selezionato, logo aziendale, testi informativi, messaggi promozionali e QR Code. Il QR può rimandare a una pagina web, una survey, un servizio digitale o una promozione, trasformando il ticket in un piccolo touchpoint di comunicazione.
Sì, ed è uno dei vantaggi principali di Livesignage: i display dell'area d'attesa usano layout multizona che affiancano il numero chiamato a video, immagini, news, meteo, promozioni e comunicazioni aziendali. Così il tempo di attesa diventa un'occasione per informare e coinvolgere il pubblico, non solo un tempo morto.
Livesignage monitora tutti i dati utili a valutare l'efficienza del servizio: affluenza, tempi medi di attesa, durata delle operazioni, stato degli sportelli, andamento delle code e carico di lavoro per fascia oraria. Servono a individuare colli di bottiglia, ottimizzare gli sportelli e decidere sulla base di dati reali.
Sì. Livesignage permette di configurare più servizi, code differenziate, sportelli dedicati e logiche di priorità — ad esempio accettazione, consulenza, assistenza, pagamenti o servizi riservati. La configurazione si adatta al modello organizzativo della singola sede o di un'intera rete multisede.
Il costo di un sistema eliminacode Livesignage dipende dal numero di display e dalla configurazione. Il progetto è modulare: una app Live Queue per ogni totem eliminacode, una licenza Digital Signage per ogni display di avanzamento, più la formazione iniziale ed eventuali personalizzazioni. Prenota una demo e faremo anche un preventivo.
Il modello è a licenza per display, con durata annuale o pluriennale (12, 36 o 60 mesi). Il totem che emette i ticket usa la licenza Live Queue, mentre ogni altro schermo — display di avanzamento coda e display di sportello — usa una licenza di digital signage. Al progetto si aggiungono la formazione iniziale, consigliata per rendere autonomo il tuo team, ed eventuali personalizzazioni grafiche o integrazioni con i tuoi sistemi.
Livesignage è un servizio cloud (SaaS): le licenze sono in abbonamento e includono aggiornamenti continui, infrastruttura gestita e assistenza, senza costi di installazione né manutenzione hardware a tuo carico. Puoi partire con la gestione code e ampliare nel tempo lo stesso ambiente con digital signage, bacheche digitali o esperienze interattive, sulla stessa piattaforma. Per i piani prenota una demo e faremo un preventivo.
Trasforma ogni display in un canale di comunicazione dinamico, in uno spazio interattivo per trasmettere promozioni, aggiornamenti in tempo reale e informazioni utili.
Monitora le performance di tutte le sedi attraverso dashboard in tempo reale e dati centralizzati, accessibili in modo sicuro da una o più interfacce di controllo, creando una vera e propria Control Room.
Consenti ai clienti di interagire attivamente con i servizi, i contenuti e gli spazi commerciali.
Oltre alla gestione delle code, la stessa piattaforma gestisce la bacheca digitale per le comunicazioni interne e i documenti aziendali."
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